Я столкнулсь с такой же проблемой после покупки. Всё меню облазила - программы "Пирог" нет. Решила испечь шарлотку на другой проге, в итоге МВ прорботав секунд 10 выключалась, перепробовала все программы,согласилась печь только на "Быстром". Поехала обратно в магазин сдавать, брать не хотели - аргументом было "Вы в ней уже готовили". В итоге всё равно приняли. На других форумах потом читала, что люди тоже возваращли эту модель в магазины, т.к. иноформация, заявленная производителем, неверная.