Я и не принимаю на личный счет.

Я бы сказала твердой, ведь она была произнесена после неоднократных попыток вежливо объяснить, что не надо делать то, что не надо делать. Да и он не изменил своего отношения к ней. Как был так и остался любящим сыном до самой ее кончины.