Спокойно продали одну пластиковую штучку (дуршлаг, вставляющийся в 4-литровую миску Очарование - раньше оно шло в наборе, сейчас только миска осталась) и без проблем поменяли через консультанта еще одну миску, которая герметично не закрывалась. Железные запчасти отдельно покупать не пробовала - спросить, что ли?
С yanina согласна - тоже пользуюсь этой посудой много лет, и все очень нравится.
Даже сито для муки нравится - в отличие от Икеевского, в нем можно держать остатки муки, что у меня постоянно и происходит. Из "Свежесть-экспресс" дома только одна миска, которую подарили, причем не мне, а маме. Мама ее мне отдала по той же причине - не может открыть. И я ее с трудом открываю, особенно из холодильника. Ножик один есть - особо не впечатлил, если честно. Кухонные приборы не брала, и коллекцию Элегантность тоже - не лежит душа. Нет ничего для микроволновки. До силиконовй формы одной дозрела - посмотрим, что получится...