Мы тоже постоянно сталкиваемся с проблемами даже в обыкновенных вещах, не то что получение гражданства.
ИНН зимой получала (налоговая выдает его только по средам и еще какой-то день), так надо было придти за несколько часов до открытия, записаться в списочек и следить, чтобы другая очередь не создала другой список. Зимой, надо заметить, после нескольких часов стояния на улице (тогда было вроде -15), хочется взорвать это здание нафиг. При этом, двери налоговой открыты, но в вестибюль не пускают. Стояла в такой очереди два раза, т.к. в первый раз оказалось, что ИНН не выдают по причине переезда из одного кабинета в другой (больше недели это продолжалось). Никакого объявления не было, более того, вышла тетка, сказала: "составьте список", а ровно в 9 после открытия вышла она же и сказала, что вообще-то переезд. Про то, как муж пытался загран получить, рассказывать не возьмусь - слишком долго
