| Цитата |
| А что значит работать в сопровождении? Какие знания и навыки могут потребоваться в работе в сопровождении? |
Если коротко - надо уметь устанавливать программы, настраивать их и отвечать на вопросы пользователя, возникающие во время эксплуатации этих программ.
Сопровождение, как отдельный участок работы, как правило существует в крупных организациях, либо в фирмах, занимающихся тиражированием программного обеспечения.
Чтобы устанавливать программы, необходимы минимальные знания операционных систем. Настраивать их и отвечать на вопросы пользователя невозможно без знания собственно программы, которую сопровождаешь и общего понятия (чем больше, тем лучше) о той предметной области, для которой разработана программа(медицина, финансы, топография и т.д.).
