Яночка, обычно человек, работающий в приёмной клиники (то есть receptionist) говорит название клиники сразу. Примерно вот так(когда услышишь Hello, надо сразу переключаться на английский
)-Hello!(клиент)
-Hello! "White fang" clinic. How can I help you?(рецепшеонист)
-I would like to book appointment for wednesday(например),please.
Незнаю, как у вас в клинике, но здесь нам надо подстраиваться под время доктора и обычно говорят
-Is 5 o'clock OK for you?
-That's fine. Thanks so much for your help. Bye.
-Bye-bye. See you on wednesday.