Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате
Кулинарный форум Хорошей кухни > Антресолька > Ежедневник'


Автор: klukva 22.06.2005 - 15:44
nat
ДЕЛЮСЬ ОПЫТОМ!
У нас на листе формата А3 при входе висит объява следующего содержания:

Стоимость технической поддержки компьютерного отдела

Обращение с вопросом $10.00
Обращение с глупым вопросом $20.00
Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно сформулировать $30.00
Предположение о моей некомпетентности оттого, что я не могу понять ваше неточное описание проблемы $1000 + пинок ногой
Вопрос, полученный по телефону до того как вы воспользовались HELP'ом $10.00
Вопросы, ответы на которые есть в "Руководстве пользователя" $100.00
Обращение ко мне повторно, после того как я уже однажды решил эту проблему $100.00
Если вы настаиваете, что не ломали программу, а проблема происходит от моих действий $200.00
Просьба подойти к вам через все здание чтобы решить проблему $5/шаг
Если вы прерываете меня, когда я решаю чью-то чужую проблему $45/час
Если вы висите у меня над душой и требуете решить вашу проблему сейчас $50/час
Если вы ожидаете, что я объясню вам, как я решил проблему $60/час
Если вы пришли ко мне спросить, почему что-то не работает, а я сейчас занимаюсь этой проблемой $70/час
Если вы просите меня решить проблему, которую я решал для вас вчера $75/час
Заставить меня добраться до вашего кабинета, чтобы решить вашу проблему, и уйти из него сразу после того, как вы повесили трубку $1,500.00
Вызвать меня по поводу проблемы, которую имеет "каждый" в комнате и которая "остановила всю работу", и отсутствовать на месте когда я примчался взглянуть, и ни кто другой в комнате не знает, что это за проблема $1,700.00
Объяснять проблему в течение 1/2 часа по телефону, а потом заметить, что это ваша личная машина дома $500.00
Самодиагностика и указание того, что мне нужно делать $150.00
Если я застукал вас за ремонтом, который я просил вас не делать $300.00
Не передать всем вашим коллегам то, о чем я вас предупредил $850.00
Обнаружил, что вы имели в виду гибкий диск, когда говорили о жестком $50.00
ПОСЛЕ ТОГО, как заказал жесткий диск на замену $250.00
Исправление вашего "сломанного" Чего Угодно с помощью кнопки включения питания $250.00
Исправление вашей "разрушенной" системы путем включения питания внешнего диска $200.00
Исправление "зависшей" системы втыканием сетевого разъема обратно в компьютер $375.00
Вопросы о других ценах $50.00

Powered by Invision Power Board (//www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (//www.invisionpower.com)