если у тебя Outlook, открой письмо, найди в верхнем меню слово View или Просмотр, нажми, в списке найди слово Encoding или Кодировка, там выбери More... а в списке Cyrillic (Windows). Это проблема с кодировками, у меня тоже
Ну и велком Inta привет! Рада тебя видеть! теперь можешь и писать
